Consulta el documento de Funciones y Deberes a continuación

ANEXOS / DEPENDENCIAS
	Documento de Funciones y Deberes (2022-09-29) : Funciones y deberes

ENFOQUE DIFERENCIAL: Proveemos servicios de salud a nuestros usuarios teniendo en cuenta sus necesidades, características e individualidades.

CULTURA AMBIENTAL: Abordamos la prestación de servicios de salud con respeto por el medio ambiente.

COMPETITIVIDAD Y LIDERAZGO: Nos enfocamos en el fortalecimiento de la red de servicios y el posicionamiento como empresa prestadora de servicios de salud. 

SOSTENIBILIDAD: Nuestras acciones están en caminadas a la búsqueda de un equilibrio financiero, ambiental  y social.

• Honestidad:  Actúo siempre con fundamento en la verdad en la prestación del servicio y en la gestión institucional, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.

• Respeto: Reconozco, valoro, trato de manera digna todos nuestros usuarios y colaboradores con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.

• Compromiso: Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y colaborador, estando en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de nuestros usuarios y personas con las que me relaciono, buscando siempre mejorar su bienestar.

• Diligencia: Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas con atención, prontitud, destreza y eficiencia, enmarcados en nuestra misión y objetivos institucionales, fomentando el autocontrol.

• Justicia: Actúo con imparcialidad garantizando los derechos y deberes de nuestros usuarios y colaboradores con equidad, igualdad y sin discriminación.

• Humanización: Atención pertinente con calidez y respeto a la dignidad del ser humano.

• Adaptabilidad al cambio: Toma de decisiones oportunas, teniendo en cuenta las condiciones y características del sector. 

Plan de Desarrollo 2018-2021

Para mayor información con respecto a los objetivos de la Empresa Social del Estado, referirse al Decreto 1876 de 1994

Brindar servicios de salud humanizados en continuo mejoramiento, garantizando: accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia, continuidad y satisfacción del usuario para mejorar sus condiciones de salud; comprometidos con el cumplimiento de los requisitos aplicables a la entidad.

Politica de Calidad 12 de septiembre 2017

POLITICA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

La ESE Salud Pereira amigable con el medio ambiente, presta servicios de salud con seguridad y humanización en continuo mejoramiento, garantizando accesibilidad, oportunidad, pertinencia y continuidad; comprometida con la satisfacción y protección de sus grupos de valor y partes interesadas, con calidad y seguridad y salud en el trabajo. Opera a través de una gestión por procesos, monitoreada y evaluada en sus líneas de defensa, que permite identificar, reservar, y custodiar el patrimonio documental y mantener una actualización permanente de la plataforma e infraestructura tecnológica, velando por la seguridad de la información. Dando cumplimiento a los requisitos legales y organizacionales suscritos en el Sistema Integrado de Gestión.

OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

1. Garantizar la calidad y mejoramiento continuo en la prestación de los servicios, fomentado espacios de participación ciudadana y fortaleciendo el desarrollo del Talento Humano.

2. Garantizar la capacidad de oferta de los servicios mediante el fortalecimiento de los sistemas de información, autosostenibilidad de la Entidad y la optimización de la capacidad instalada.